Obligaciones legales de una tienda o comercio en 2026

Actualizado el 30 de septiembre de 2026

Un comercio a pie de calle tiene las obligaciones de cualquier empresa con plantilla, más las de consumo que regula tu comunidad autónoma: hojas de reclamaciones, precios visibles, horarios y rebajas.

Te afectan seguro6 obligaciones
Según tu caso4 obligaciones

Las 13 obligaciones, una a una

Obligación¿Te afecta?Qué debes saber
Verifactu y facturaciónTe afectaLos tickets del TPV también deben emitirse con un sistema adaptado: 1-1-2027 (sociedades) o 1-7-2027 (autónomos). Comparar proveedores
Factura electrónica B2BNo te afectaTus ventas son sobre todo a particulares: la factura electrónica B2B solo afecta a lo que factures a empresas.
Registro de jornadaTe afectaRegistro diario de entrada y salida de cada persona, conservado 4 años. Comparar proveedores
Protección de datos (RGPD)Te afectaClientes, plantilla y proveedores: registro de actividades, cláusulas y contratos con encargados. Comparar proveedores
Prevención de riesgos laboralesTe afectaEvaluación de riesgos, formación y vigilancia de la salud desde la primera persona contratada. Comparar proveedores
Seguro de convenio y seguros obligatoriosDependeEl convenio de comercio de tu provincia o sector puede exigir un seguro de accidentes. Las corredurías hablan de 15-40 € por trabajador y año. Comparar proveedores
Plan de igualdadDependeObligatorio desde 50 personas. Por debajo, registro retributivo y protocolo de acoso igualmente. Comparar proveedores
Canal de denunciasDependeObligatorio desde 50 trabajadores. Comparar proveedores
Certificado digital y notificacionesTe afectaSi eres sociedad, notificaciones electrónicas obligatorias; si eres autónomo, con la Seguridad Social. Comparar proveedores
Ciberseguridad y NIS2Te afectaMedidas de seguridad del RGPD y notificación de brechas en 72 horas. Comparar proveedores
Envases y residuosDependeSi entregas bolsas o envases de servicio, o vendes productos con tu marca, puedes ser productor de envases. Comparar proveedores
Accesibilidad webNo te afectaSolo si vendes online a consumidores y no eres microempresa.
Prevención del blanqueo de capitalesNo te afectaNo eres sujeto obligado. Respeta el límite de 1.000 € en efectivo con empresas y profesionales.

Obligaciones propias de la actividad

  • Hojas de reclamaciones. Obligatorias y con cartel visible, según el modelo de tu comunidad autónoma.
  • Precios visibles. Los precios deben estar expuestos de forma clara, con impuestos incluidos.
  • Bolsas de plástico. No se pueden entregar bolsas de plástico gratis; hay que cobrarlas (salvo las muy ligeras para alimentos a granel).
  • Videovigilancia. Si tienes cámaras, cartel informativo visible y conservación máxima de las imágenes de un mes (LOPDGDD, art. 22).
  • Horarios y rebajas. Los horarios comerciales, los domingos de apertura y las rebajas los regula cada comunidad autónoma.
  • Garantía de 3 años. Los productos nuevos vendidos a consumidores tienen una garantía legal de 3 años.

Muchas de estas obligaciones las regula cada comunidad autónoma o ayuntamiento: consulta la normativa de tu zona.

Preguntas frecuentes

¿Mi TPV tiene que cumplir Verifactu?

Sí, si emites tickets o facturas con él. Pregunta a tu proveedor si está adaptado.

¿Tengo que cobrar las bolsas?

Sí, las bolsas de plástico no pueden entregarse gratis.

¿Puedo tener cámaras en mi tienda?

Sí, con cartel informativo, sin grabar zonas como vestuarios o aseos y borrando las imágenes en un mes salvo incidente.

¿Quieres una respuesta ajustada a tu empresa? Usa el comprobador de obligaciones: responde unas preguntas y te decimos qué te afecta.

Información orientativa según la normativa vigente el 30 de septiembre de 2026. No sustituye al asesoramiento profesional.